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Plan
du site
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Service clients
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| Nous
offrons une politique de retour de 30 jours "sans poser de
questions". Vous devez retourner les Biotonix dans leur emballage
d'origine sous 30 jours pour un remboursement, à condition que les
semelles soient propres et de bonne apparence. Pour un retour adresser
un E-mail à Sales@c-spanghero.com.
Lorsque vous nous contactez, n'oubliez pas de préciser votre numéro de
commande et les raisons de ce retour. En réponse vous recevrez un
numéro d'autorisation de retour (RMA#) et l'adresse à laquelle nous
retourner le produit. Vous devez d'abord obtenir votre numéro
d'autorisation et l'adresse exacte de retour. Les produits retournés à
une mauvaise adresse ne pourront pas être crédités. Claude Spanghero
Communication ne paie pas le transport retour, mais ne compte pas ses
frais de restockage. |
| Les informations
rassemblées lors de la commande ne sont utilisées qu'au traitement de votre commande et pour répondre aux exigences
légales. |
| Le
traitement de la commande passe par le serveur sécurisé la banque du
Crédit Mutuel, le seul serveur qui a accès au numéro de carte de
crédit par une transaction sécurisée et chiffrée SSL. Après
acceptation par la banque du paiement par carte de crédit, une
confirmation de commande est adressée au serveur Biotonix. |
| Les
Biotonix sont expédiés avec le service Colissimo de la poste qui
garantit un délai de livraison de moins de 2 semaines dans le monde, de
2 à 5 jours en Europe, de 4 à 8 jours pour les US. |
Le service
clientèle est disponible par E-mail à claude@c-spanghero.com
 | Téléphone +33 4 68 94 66 33 , de 10H à 12H et
de 15H à 19H heure française. |
| FAX +33 4 68 94 66 34 |
| Adresse 7 rue Frédéric Passy, BP 1302,
11493 Castelnaudary, France |
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